AIEO 全域增长平台隐私政策
广州华媒网络科技有限公司(以下简称“我们”)作为 AIEO System(以下简称“本平台”)的运营者,深知个人信息与业务数据对您的重要性。本《隐私政策》旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的信息。本政策与《AIEO 服务条款》共同构成您使用本平台服务的完整协议,请您在使用前审慎阅读。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息:注册时填写的账号名称、电子邮箱、密码(以加密形式存储);企业主体认证信息;在找回密码、提交工单或咨询时提供的联系方式;以及充值与开票所需的相关信息。
1.2 您使用服务时产生的业务数据:包括但不限于您配置的站点拓扑、关键词矩阵、Prompt 预设,以及由本平台生成的长文、图片等内容素材;同时包括积分与算力消耗记录、订单与计费流水。
1.3 自动收集的技术信息:当您访问与使用本平台时,我们可能自动记录登录 IP、设备与浏览器类型、操作日志与访问时间等,用于安全风控、故障排查与服务优化。
1.4 Cookie 与同类技术:我们使用 Cookie 及本地存储等技术来维持您的登录状态、记住偏好设置并进行统计分析。您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie,但部分功能可能因此无法正常使用。
2. 我们如何使用信息
我们仅在实现以下目的所必需的范围内使用您的信息:
- 提供、维护并改进本平台的核心服务(内容生成、跨模态渲染、自动分发与计费等);
- 进行账号管理、身份核验与安全风控,防范账号盗用、滥用及灰产行为;
- 处理您的充值、订阅、开票请求及客服工单;
- 优化产品体验、模型路由策略与服务质量;
- 履行法律法规规定的义务或配合监管要求。
3. 信息的第三方处理与共享
3.1 AI 模型处理:为实现内容生成与视觉渲染功能,您提交的指令与素材可能被传输至我们所接入的第三方 AI 大模型服务商进行计算处理。我们仅传输实现相应功能所必需的数据,并要求相关服务商遵守保密与数据安全义务。
3.2 支付与基础设施服务商:在充值与支付环节,您的相关信息将由持牌支付机构(如支付宝、微信支付)处理;本平台的稳定运行亦依托第三方云服务器、CDN 等基础设施服务商。
3.3 依法律要求的披露:当法律法规、司法机关或行政主管部门依法定程序要求时,我们可能依法提供必要的信息。
3.4 除上述情形外,未经您的明确同意,我们不会向任何第三方出售、出租或非法共享您的个人信息。
4. 数据存储、隔离与安全
4.1 我们采用 bcrypt 等业界强加密算法存储密码,并通过 HTTPS 对数据传输进行加密保护。
4.2 您的站群拓扑、Prompt 预设与核心业务数据在独立的沙盒环境中运行,执行严格的访问控制与 NDA 级保密机制(详见《服务条款》)。
4.3 我们采取合理且必要的技术与管理措施,防止数据丢失、泄露或被未授权访问。但请您理解,任何互联网传输与存储均无法保证绝对安全,请您妥善保管账号与密码。
5. 数据保留与删除
5.1 在您使用服务期间,以及法律法规要求的留存期限内,我们将保留相应的信息与业务数据。
5.2 您可申请注销账号。账号注销后,我们将按照约定与法律要求,对您的个人信息进行删除或匿名化处理(法律法规另有强制留存规定的除外)。
6. 您的权利
在法律法规允许的范围内,您有权访问、更正您的个人信息,撤回相关同意,申请删除信息或注销账号。您可通过本政策末尾的联系方式行使上述权利,我们将在核实身份后于合理期限内予以响应。
7. 未成年人保护
本平台面向具备完全民事行为能力的商业用户提供服务,不面向未成年人。若您为未成年人,请勿注册或使用本平台;若我们发现于未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将及时予以删除。
8. 本政策的更新
我们可能根据法律法规变化或业务调整适时更新本《隐私政策》。对于重大变更,我们将通过站内信或官网公告等方式向您提示。更新生效后,您继续使用本平台服务即视为接受修订后的政策。
9. 联系我们
如您对本《隐私政策》或个人信息的处理有任何疑问、意见、投诉或请求,请通过以下方式与我们联系,我们将尽快为您处理:
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